EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées via La Poste en Colissimo ou transporteur. Service avec suivi et remise du colis après signature. Le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés à compter du lendemain de la commande pour la France métropolitaine, 1 à 3 semaines pour l'outre mer, l'Espagne, la Suisse, la Belgique, Les Pays Bas, Le Portugal, l'Allemagne et l'Italie. En cas d'absence un avis de passage vous sera déposé dans votre boite aux lettres avec l'adresse du bureau de poste le plus proche, où votre colis vous attendra. 
Les tarifs des expéditions  sont calculés par rapport à leurs poids et leurs volumes. Ils s'affichent automatiquement dans votre panier.
Lors de la livraison, veuillez signaler toute dégradation que vous pourriez observer auprès du transporteur afin de pouvoir lui porter réclamation.
En vous souhaitant bonne réception !

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RETOURS

Tout ce que vous devez savoir

Vous disposez d'un délai de 14 jours après votre livraison pour changer d'avis.

 Les frais de retours sont à votre charge.

Votre achat vous sera immédiatement remboursé dés que nous le réceptionnerons.

Devant la fragilité de certains de nos produits, nous vous conseillons d'apporter un soin tout particulier lors de la préparation de votre retour, car toutes demandes de remboursements seront refusées en cas de casses, tâches ou détérioration  qui empêcheraient la revente du produit retourné.

                       

    Merci de votre compréhension .

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Notre politique

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société LA MAISON NOMADE dont le siège social est situé à Montagnac, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nîmes sous le numéro 85380167800014 ci-après dénommée « La Maison Nomade » et gérant le site lamaisonnomade.fr et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet lamaisonnomade.fr dénommée ci-après " l’acheteur ".

 

Article 1. Objet 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre  LA MAISON NOMADE et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet lamaisonnomade.fr. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site lamaisonnomade.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. 

La société LA MAISON NOMADE conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits 

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site lamaisonnomade.fr de la société LA MAISON NOMADE, dans la limite des stocks disponibles. La société LA MAISON NOMADE se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. 

Article 3. Tarifs 

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros ( € ) TVA non applicable ( article 293 B du CGI ) au jour de la commande. La société LA MAISON NOMADE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le poids de la commande et son volume.

 

Article 4. Commande et modalités de paiement 

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site lamaisonnomade.fr. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société LA MAISON NOMADE propose à l’acheteur de commander et régler ses produits, avec 3 options de paiements au choix :

- Paiement sécurisé par Paypal, KLARNA ( paiement en 3x sans frais ) ou carte bancaire  : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix :

Paiement par CB, Paypal ou KLARNA  L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée de sa banque, de PAYPAL ou KLARNA, afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal, KLARNA ou par carte bancaire est irrévocable.

Seule la clientèle française peut bénéficier du service KLARNA.

 

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société LA MAISON NOMADE lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société LA MAISON NOMADE, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : LA MAISON NOMADE 451 route de Nîmes 30350 Montagnac ; soit par email à l’adresse suivante : contact@lamaisonnomade.fr, soit par téléphone au 0637557806.

 

Article 5. Réserve de propriété 

La société LA MAISON NOMADE conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

 

Article 6. Rétractation 

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

 

Article 7. Livraison 

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue ( France métropolitaine, La Reunion, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Mayotte. L'Espagne, la Belgique, la Suisse et l'Italie ). Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise avec signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société LA MAISON NOMADE pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société LA MAISON NOMADE. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. La Maison Nomade offre la livraison en France métropolitaine

( sauf Corse) pour toutes commandes de 250 €. Pour ce cas de figures les règles précédentes restent inchangées.

 

Article 8. Garantie 

Tous les produits fournis par la société LA MAISON NOMADE bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société LA MAISON NOMADE qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante: LA MAISON NOMADE 451 route de Nîmes 30350 Montagnac ; soit par email à l’adresse suivante : contact@lamaisonnomade.fr, dans un délai de trente jours après livraison.

 

Article 9. Responsabilité 

La société LA MAISON NOMADE, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

Article 10. Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site lamaisonnomade.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société LA MAISON NOMADE. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

 

Article 11. Données à caractère personnel

La société LA MAISON NOMADE s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : LA MAISON NOMADE 451 route de Nîmes 30350 Montagnac ; soit par email à l’adresse suivante : contact@lamaisonnomade.fr

Afin de vous proposer les options de paiement de Klarna, nous pourrions être amenés à transmettre à Klarna vos données personnelles comprenant vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour en bénéficier et adapter ces dernières à vos besoins. Vos données personnelles transférées seront traitées conformément la politique de confidentialité de Klarna.

 

Article 12. Règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Nîmes.